7月8日，一位揚(yáng)州市民王大媽，拿著錦旗來到揚(yáng)州汽車站值班室，感謝車站服務(wù)班工作人員，幫她尋找到遺失的錢包。
    原來7月3號下午，王大媽在揚(yáng)州汽車站售票大廳市民卡窗口辦理業(yè)務(wù)時，一時疏忽將錢包遺失在窗口的臺面上，錢包里有不少現(xiàn)金和銀行卡等有效證件，等到準(zhǔn)備上公交車才發(fā)現(xiàn)錢包沒了。王大媽急匆匆趕到車站服務(wù)臺求助，服務(wù)班的工作人員彭素青了解到情況后，迅速與當(dāng)班站長聯(lián)系，通過查找監(jiān)控很快鎖定了一位60多歲的男子。監(jiān)控顯示，該男子在市民卡辦理窗口將王大媽遺失的錢包裝進(jìn)了自己的口袋。好在這位男子辦完業(yè)務(wù)后還未走開，在售票大廳轉(zhuǎn)悠時，被眼尖的服務(wù)班工作人員發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過一番勸導(dǎo)，該男子將錢包歸還了王大媽。
    也正是7月8日這一天，上午8點(diǎn)40分左右，揚(yáng)州汽車站候車大廳保潔員秦文秀在保潔過程中，發(fā)現(xiàn)座位下面有一只錢包，經(jīng)值班站長查驗，錢包里有不菲的現(xiàn)金和一張鎮(zhèn)江丹陽郭某的身份證件，經(jīng)車站廣播室廣播尋找失主后無果，值班站長王強(qiáng)便通過駐站派出所通過身份證信息，查詢到了失主的聯(lián)系方式，當(dāng)時失主郭某某已乘車離開了揚(yáng)州，還不知道自己的錢包滑落在座椅下面，得知保潔員撿到了自己的錢包，常年在外經(jīng)商的郭某感動不已，在電話里連夸揚(yáng)州站保潔員素質(zhì)高。
    隨后，郭某委托揚(yáng)州的朋友來車站取回了自己的錢包。