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      乘客不慎崴腳 車站用心照顧值得點(diǎn)贊
      2022-02-22 13:07:21
        “啊,我的腳崴下來了”,伴隨著一聲尖叫聲,正在東部樞紐站場(chǎng)巡檢的姜衛(wèi)軍迅速趕至事發(fā)處,這時(shí)旅客已癱坐在扶梯出口處。
        姜衛(wèi)軍上前詳細(xì)詢問了具體情況,原來袁女士長(zhǎng)期在揚(yáng)州務(wù)工,正準(zhǔn)備坐車回靖江過春節(jié),在乘坐扶梯前往候車廳時(shí),由于臨近發(fā)車時(shí)間點(diǎn),心里過于著急,腳未踩實(shí),導(dǎo)致摔倒扭傷,腳踝骨嚴(yán)重錯(cuò)位。姜衛(wèi)軍見狀立即通知車站警務(wù)室人員趕至現(xiàn)場(chǎng)并撥打120,期間車站工作人員為袁女士送來了坐墊并暖心安撫。
        為不耽誤救治時(shí)間,姜衛(wèi)軍也及時(shí)為袁女士辦理了退票手續(xù),并留下聯(lián)系方式,承諾可隨時(shí)咨詢發(fā)車班次、時(shí)間等,袁女士連聲道謝,說道:“車站的服務(wù)真是太暖心、太周到了,真的非常感謝工作人員的幫助”,約10分鐘后,120急救人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)鑒定后需送往醫(yī)院進(jìn)一步救治,途中姜衛(wèi)軍主動(dòng)幫助旅客搬運(yùn)行李,直至送上救護(hù)車,最后袁女士也是深表感謝。


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