4月29日至5月3日，為期5天的“五一”小長(zhǎng)假運(yùn)輸保障工作圓滿收官。今年“五一”小長(zhǎng)假運(yùn)輸期間，揚(yáng)汽集團(tuán)多措并舉做好運(yùn)力組織和服務(wù)保障，累計(jì)發(fā)送2355個(gè)班次，運(yùn)送旅客4.57萬(wàn)人次，營(yíng)收219.7萬(wàn)元，其中5月3日單日發(fā)送旅客1.17萬(wàn)人次，為“五一”小長(zhǎng)假單日旅客發(fā)送量最高峰，旅客運(yùn)輸各項(xiàng)工作秩序良好，客流組織平穩(wěn)有序，全力確保旅客走了走好、走得及時(shí)。
  今年“五一”假期是疫情防控措施進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整后的首個(gè)黃金小長(zhǎng)假，由于天氣晴好漸暖，出行旅客明顯增多，旅游流、探親流、學(xué)生流呈疊加態(tài)勢(shì)�？土髦饕�集中在蘇州、無(wú)錫、常州、南京、鎮(zhèn)江、泰州、杭州、上海、淮安、宿遷、泗洪、沭陽(yáng)、天長(zhǎng)、盱眙等班線。揚(yáng)汽集團(tuán)所屬汽車客運(yùn)站積極宣傳網(wǎng)上售票服務(wù)，引導(dǎo)旅客通過(guò)“巴士管家”APP和微信公眾號(hào)購(gòu)票，同時(shí)增開(kāi)售票窗口、自助售票機(jī)和發(fā)車門(mén)號(hào)，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)流程，引導(dǎo)旅客錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)出行，真正將“保暢通、保安全、保穩(wěn)定”落到實(shí)處。
  為全面做好“五一”期間旅客安全運(yùn)輸和服務(wù)保障工作，節(jié)前，揚(yáng)汽集團(tuán)組織召開(kāi)了安全部署及生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，重點(diǎn)對(duì)節(jié)日期間的安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、客流高峰應(yīng)對(duì)、運(yùn)力籌備等工作進(jìn)行了研究部署，科學(xué)制定節(jié)假日旅客運(yùn)輸方案和應(yīng)急預(yù)案。節(jié)日期間廣大干部職工堅(jiān)守崗位，各司其職，動(dòng)態(tài)掌握預(yù)售票情況，進(jìn)行客運(yùn)數(shù)據(jù)分析，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力組織加班，從問(wèn)詢、售票、安檢、檢票到出站的一體式出行貼心服務(wù)更是受到旅客們的一致好評(píng)，彰顯了揚(yáng)州“好地方”的魅力。
  針對(duì)出行方式多樣化的趨勢(shì)，揚(yáng)汽集團(tuán)積極優(yōu)化服務(wù)，為旅客提供個(gè)性化出行服務(wù)。蘇北醫(yī)院至高郵健康定制班線增班增車增站點(diǎn)，假日期間累計(jì)發(fā)班252班次，發(fā)送旅客3345人次，有效滿足兩地間城鄉(xiāng)居民的個(gè)性化出行需求。根據(jù)航班和客流的實(shí)際情況，揚(yáng)州至揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)定制班線靈活調(diào)整車型，假日期間累計(jì)發(fā)班159班次，發(fā)送旅客3084人次。同時(shí)集團(tuán)還成立了東部交通樞紐直通車保障工作專班，設(shè)計(jì)了高鐵站至瘦西湖、高鐵站至京華城、高鐵站至揚(yáng)州大學(xué)城、高鐵站至江都萬(wàn)達(dá)等四條直通車運(yùn)行線路，累計(jì)派出近40輛大巴和專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)至東樞紐，每天從14:00至夜間23:30執(zhí)行應(yīng)急備勤工作任務(wù)，以快速疏運(yùn)高鐵站到達(dá)旅客，為“游客流”、“學(xué)生流”、“返鄉(xiāng)流”等旅客提供更加安全舒適、便捷高效的服務(wù)。
  下一步，揚(yáng)汽集團(tuán)將堅(jiān)持以“平安快捷新征程”黨建品牌為引領(lǐng)，充分發(fā)揮平安志愿者隊(duì)伍中“揚(yáng)汽人”凝心聚力的精神風(fēng)貌，積極為廣大旅客提供文明宣傳、購(gòu)票乘車、秩序維護(hù)、解答咨詢等服務(wù)，進(jìn)一步塑造文明窗口良好形象，切實(shí)保障廣大旅客安全、有序、溫馨、便捷出行。